Тёма, попробуйте, пожалуйста, немного подождать. Если кешбэк так и не придёт, то обратитесь в поддержку vk.com/help

Надежда, если вы забыли PIN-код VK Pay, нажмите на ссылку «Забыли PIN-код» при входе в VK Pay, чтобы сбросить PIN-код. Мы отправим код идентификации на привязанный к аккаунту номер телефона, чтобы восстановить доступ.

Если у вас нет доступа к привязанному номеру, вы можете привязать новый номер в разделе «Настройки». Если доступа к старому номеру нет, новый будет привязан в течение 14 дней. После этого можно будет сбросить PIN-код VK Pay уже через новый номер. Если что-то пойдёт не так, обратитесь в службу поддержки vk.cc/payhelp

Если у вас не получается восстановить PIN-код VK Pay, скорее всего вы неоднократно пытались его восстановить, но не смогли ввести код из SMS-сообщения, и восстановление могло быть заблокировано. Для восстановления PIN-кода, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки vk.cc/payhelp

И так уже три дня,вы чё там вымерли все, одни записанные сообщения отправляете,как будто я дура бестолковая , реально кто-то может помочь?

Надежда, мы не отвечаем записанными сообщениями, но такие проблемы решаются через службу поддержки. Наши коллеги обязательно вам помогут vk.cc/payhelp

Скорее всего вам заблокировали операцию, потому что вы неоднократно пытались восстановить PIN-код, но у вас не получилось ввести код из SMS-сообщения.

Я даже не знаю пин код изначально,кто его сообщает? Смс с новым кодом не приходят, служба поддержки не работает

Надежда, служба поддержки работает, возможно ещё не дошла очередь до вашего вопроса. Проявите, пожалуйста, терпение. Вам обязательно помогут.

Надя, передадим Деду Морозу, он вроде ещё принимает пожелания